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Preguntas
Frecuentes

En este apartado se lista una selección de las preguntas, inquietudes, cuestionamientos y solicitudes más recurrentes por parte del público, le invitamos a revisarlas para dar solución a su requerimiento. Si no encuentra la solución en este apartado, le invitamos a contactarnos directamente por nuestros canales de atención directa.

Calle 44 #45-67
Bloque B5
Bogotá, Colombia

uec_fibog@unal.edu.co
(+57 1) 350 5891042

Sobre los cursos y diplomados

¿Hay pre requisitos?

Como tal no hay pre requisitos, dado al compromiso académico de la Universidad de capacitar, formar y actualizar a la comunidad en general. Hay dos puntos a tener en cuenta, características administrativas y características técnicas:

1) Desde el punto de vista administrativo: No hay pre requisitos, esto debido a nuestro compromiso como institución de educación pública; esto quiere decir que NO es necesario ser técnico, tecnólogo ni administrativo, ser ingeniero ni ser parte de la UN.

2) Desde el punto de vista técnico: Depende de cada actividad, pero la mayoría no tiene pre requisitos, esto quiere decir que una persona sin experiencia específica puede cursar y capacitarte a un nivel competente ya que se consideran cursos introductorios. Aún así el docente recomienda haber trabajando en el área relacionada o haber hecho uso del software relacionado.

Sobre pagos

¿Se puede pagar con cesantías?

- Para todas las actividades de extensión se puede solicitar el procedimiento de pago mediante cesantías
- Tenga en cuenta que la Universidad para modalidades de extensión no genera recibos de pago, matrícula o similares; como documento análogo se genera es un oficio membretado con las condiciones de servicio (fechas, días de realización, valores...).
- Para poderle expedir ese documento requerimos su número de cédula
- Es posible que su entidad bancaria le solicite documentación adicional (RUT, certificación bancaria...), si este es el caso nos puede hacer la solicitud por este medio y en la medida de lo posible se lo remitiremos.

Tenga en cuenta que la Universidad está dispuesta a colaborarle en este proceso, pero es la entidad donde usted tenga las cesantías la que estipula los requisitos.

Sobre devoluciones

¿En qué casos se puede aplicar a devoluciones?
Un usuario puede solicitar la devolución de recursos de un curso, diplomado o evento que haya pagado siempre y cuando la pida formalmente por correo electrónico (uec_fibog@unal.edu.co) por lo menos tres (3) días antes del inicio de la actividad. Tenga en cuenta que tendrá que asumir las retenciones y costos administrativos que corresponden al proceso de sistematización y 4 por mil, lo cual asciende aproximadamente al 10% del valor a devolver.

Recuerde que una vez iniciado el curso/diplomado NO habrán devoluciones. Casos de fuerza mayor serán evaluados individualmente.

En caso de la no apertura de una actividad por una situación de la propia Universidad (por ejemplo, no alcanzar el mínimo de usuarios), se solicitará la documentación y se hará la devolución de los recursos (100%) a los participantes.